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Estimado usuario

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA es una asociación sin ánimo de lucro que promueve el respeto y la protección de los derechos de los consumidores. Necesitamos muchas manos amigas para cumplir esta función, si quiere unirse a esta causa como voluntario o donante puede contactarnos.

Productos Nocivos

Problemas servicios públicos domiciliarios

Problema con el sector financiero

Problemas en servicios de comunicaciones

Compra de inmuebles

Problema con garantía de un producto

Publicidad Engañosa

ACTIVIDADES CONSUMMA

CON-SUMMA Liga de Consumidores de Bogotá lleva a cabo diferentes actividades con el fin de cumplir su objetivo principal de promover y defender los derechos de los consumidores de la ciudad de Bogotá D.C. Hemos realizado jornadas de socialización de nuestras actividades, eventos académicos, entrevistas radiales, capacitaciones a la comunidad, […]

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MARCO LEGAL O NORMATIVIDAD GARANTÍA DE PRODUCTO

Constitución Política de Colombia Art. 58, 78.   Ley 1480 de 2011 Nuevo estatuto de protección al consumidor, artículos 7 a 18.   Decreto 735 de 17 de abril de 2013.   Circular Única Superintendencia de Industria y Comercio.   PROBLEMA GARANTÍA DE UN PRODUCTO  PREGUNTAS Y RESPUESTAS GARANTÍA DE UN […]

Más

NORMATIVIDAD CONSUMIDOR

Ponemos a disposición de los consumidores bogotanos toda la información relativa a las normas que están destinadas a proteger sus derechos. Ley 1480 de 2011. Estatuto de protección al consumidor. DESCARGAR Ley 1328 de 2009. Protección al consumidor financiero. DESCARGAR Ley  142 de 1994. Servicios públicos domiciliarios. DESCARGAR  Resolución 511 […]

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CONSULTORIO JURIDICO

CONSULTORIO JURIDICO

La Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA a través de sus miembros abogados, estudiantes adscritos a consultorios jurídicos y además a través de convenios con consultorios jurídicos de reconocidas Universidades bogotanas, ofrece a los consumidores asesoría y acompañamiento gratuito en todo lo relacionado con la protección al consumidor.

Ingrese sus datos, su queja, y los documentos necesarios para poder responderle y la Liga de Consumidores de Bogotá CON-SUMMA lo asesorará.

Top del Consumidor

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  • Problemas servicios públicos domiciliarios

Consejos

1.

Tus datos personales importan!

¿Sabías que…?   ¡Tus datos personales importan! Actualmente en Colombia, a través de la Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012, se impusieron una serie de obligaciones a los responsables y encargados del Tratamiento de tus datos personales, por lo tanto, consideramos relevante que conozcas lo siguiente. ¿Qué se […]

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2.

Consejos para que gastes menos en combustible

-Hacer un buen mantenimiento al vehículo, llantas en buen estado, batería demasiado gastada, filtros de aire sucios, entre otros desperfectos, pueden aumentar el consumo de combustible de tu vehículo. -Revisa constantemente la presión de las llantas, con baja presión se consume más gasolina. -Maneja de una manera razonable, la velocidad […]

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3.

El derecho a la reversión de pagos

En el día sin IVA no olvides algo muy importante, según el Estatuto del Consumidor tienes de derecho a la REVERSIÓN DEL PAGO. A continuación una información muy precisa para que tengas en cuenta: ¿En qué consiste? Es el derecho que tiene el consumidor para reversar la operación de compra […]

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4.

Compra de inmuebles nuevos

Evita problemas con constructoras, aspectos a tener en cuenta para la compra de vivienda nueva: Si vas a adquirir vivienda nueva te damos los siguientes consejos para que luego no tengas grandes sorpresas: Guarda un ejemplar de toda la publicidad y de la información que te dieron en el momento […]

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CON-SUMMA

2026 | Política de protección de datos personales

Información

Email: info@ligaconsumidoresbogota.org

Teléfono:

Celular: 319 4979895

Bogotá - Colombia

Links de interés

Superintendencia de Industria y Comercio

Superintendencia Financiera

Superintendencia de Salud

Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios

Aerocivil

Personería de Bogotá

Comisión de Regulación de Comunicaciones

Red Nacional de Protección al Consumidor

Autoridad Nacional de Televisión

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